Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Волонтёры заключают акты и составляют фотоотчёты причинённого ущерба имуществу, а также заполняют адресную программу для обхода домов после затопления.
Подать заявление на материальную и финансовую помощь можно самостоятельно через территориальный отдел вашего посёлка или через социальную защиту г. Копейска 
Телефоны бесплатной откачки воды после затопления: 8 351 394 05 11, 8 351 394 05 12 - аварийная служба